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维权流程

赔付标准:在买家发起“正品保障”赔付申请并经元域核实商品为假货或非大陆行货正品,卖家应给予买家退回购买该商品实际支付的货款。在买家要求卖家退货退款被拒绝、无法联系卖家或卖家终止经营的情况下,元域有权根据相关服务承诺规定直接从卖家保证金中扣除相应金额款项赔付给买家。...

赔付标准:在买家发起“正品保障”赔付申请并经元域核实商品为假货或非大陆行货正品,卖家应给予买家退回购买该商品实际支付的货款。在买家要求卖家退货退款被拒绝、无法联系卖家或卖家终止经营的情况下,元域有权根据相关服务承诺规定直接从卖家保证金中扣除相应金额款项赔付给买家。


具体赔付标准如下:

“如实描述”

赔付标准:在买家发起赔付申请并经元域商城核实,买家要求卖家退货退款被拒绝、无法联系卖家或卖家终止经营的情况下,元域有权根据相关服务承诺规定直接从卖家保证金中扣除相应金额款项赔付给买家。


 “质量退换”

赔付标准:在买家发起赔付申请并经元域核实,买家要求卖家退货退款被拒绝、无法联系卖家或卖家终止经营的情况下,元域有权根据相关服务承诺规定直接从卖家保证金中扣除相应金额款项赔付给买家。


 “48小时发货”

赔付标准:在买家发起赔付申请并经元域核实,元域有权根据相关服务承诺规定直接从卖家保证金中扣除买家实际支付金额的10%但不多于50元,赔付给买家。


 “快速发货”

赔付标准:买家实际支付金额的10%,但不多于50元。



“正品保障”

赔付标准:在买家发起“正品保障”赔付申请并经元域核实商品为假货或非大陆行货正品,卖家应给予买家退回购买该商品实际支付的货款。在买家要求卖家退货退款被拒绝、无法联系卖家或卖家终止经营的情况下,元域有权根据相关服务承诺规定直接从卖家保证金中扣除相应金额款项赔付给买家。